C’est moi, Sarah. Je réalise toutes mes créations de A à Z, de la conception du modèle à sa réalisation finale!
Si tu souhaites en savoir un peu plus sur moi c’est par ici !

Malheureusement non, parce que chaque sac est unique !
J’utilise des chutes de tissus de récupération, ce qui rend chaque création irremplaçable (et c’est aussi ce qui rend chaque création magique).

Cependant, nous pouvons regarder ensemble parmi les tissus disponibles à l’atelier pour en trouver un dans le même style, la même couleur ou un univers qui te correspond. 
À partir de là nous pourrons créer le sac unique qui te ressemble!

Tu retrouveras toutes les infos pour la personnalisation ici !

J’ai choisi mon nom car ma marque est artisanale. Je réalise toutes mes créations moi-même et je suis seule dans les coulisses de mon activité.
Je voulais rester simple et garder mon nom d’artiste pour également rester libre de créer ce qui me fait vibrer dans le futur.

Les créations sont toutes réalisées à la main de manière artisanale et demandent à être manipulées avec soin 🙌🏼

👜 Veille à ranger ton sac dans son pochon, pour le protéger de la poussière et de la lumière du soleil qui pourrait le décolorer, dès que tu ne l’utilise pas.
⚠ Ne le laisse pas suspendu (à un porte-manteau, …) pour ne pas déformer ses anses.
💍 Attention à ne pas les porter avec des objets qui pourraient abimer le tissu (par exemple une bague aux détails pointus)
✂ Ne glisse pas d’objets salissants ou coupant à l’intérieur de ton sac.
☔ Evite de l’utiliser lorsqu’il pleut, neige ou dans des endroits trop salissants, ça pourrait salir le tissu de ton sac.
⚓ Evite d’y mettre des objets très lourds qui pourraient effectuer une tension trop forte et abimer le sac.

Les tissus que j’utilise sont des tissus de récupération ou de seconde-main que je chine et sélectionne avec très grand soin.
Ils proviennent de brocantes, d’ateliers de garnissage, de particuliers, …
Chaque tissu raconte son histoire, si ça t’intéresse n’hésite pas à me questionner pour en savoir plus sur le tissu de ton sac !

Tu peux me contacter et m’envoyer une photo de la création en m’expliquant le problème rencontré afin de trouver une solution.

Il est possible de renvoyer à tes frais une création non utilisée dans un délai légal de 14 jours. Cependant, la création ne doit ni avoir été utilisée, ni manipulée et être impérativement retournée dans son emballage d’origine, non endommagée, accompagnée de tous ses accessoires. Avant de retourner une création contacte-moi par mail à l’adresse: castiauxsarah@gmail.com.
Les marchandises incomplètes, abîmées, endommagées ou salies ne seront pas reprises.
Veille à bien réemballer la création lors de l’envoi.
Attention: il n’est pas possible de retourner une commande personnalisée.

Oui, tu peux me contacter par mail à l’adresse castiauxsarah@gmail.com et nous verrons ensemble ce qu’il est possible de faire.

J’ai suivi la formation de Marion Guittier l’Artisane Académie.
J’ai commencé à suivre cette formation en Juin 2023 pour la vente de mes créations en ligne.
Aujourd’hui, je fais partie de l’équipe des marraines de l’Artisane Académie pour accompagner les créatrices qui suivent la formation.

Si tu souhaites toi aussi te former avec l’Artisane Académie pour vendre tes créations en ligne, en tant que marraine j’ai une offre spéciale pour toi:

Si tu prends la formation en autonomie, 200€ de réduction et l’outil Case Départ et Podcast SOS OFFERT avec ce lien
Si tu prends la formation avec l’accompagnement, 200€ de réduction et l’outil Case Départ et Podcast SOS OFFERT avec ce lien 

N’hésite pas à me poser tes questions !

Oui tu auras un pochon numéroté pour toute commande de sac, même les sacs personnalisés !
Pour les sacs plus anciens de mon site, il n’apparait pas sur la fiche produit car je n’en proposais pas encore à ce moment-là mais j’en ai fait par la suite et il y en aura un.

Tous les 2 mois environs. J’annonce les dates de sortie de collection sur Instagram dans la story à la une « AGENDA ».

Tous mes sacs sont uniques car je travaille avec des petites chutes de tissu, il est très très rare qu’il me reste des tissus de mes collections. Mais c’est parfois le cas quand je travaille avec des rideaux qui sont très grands. N’hésite pas à me contacter pour me le demander !

Sur les sacs à dos oui !
Sur les sacs bandoulière pour certains oui et pour d’autres non, cela dépend de l’épaisseur du tissu, vérifie bien dans la description de la fiche produit c’est toujours indiqué.

Non malheureusement je ne propose pas de sacs de travail. Mes sacs sont pensés pour les beaux moments : mariages, escapades, voyages, weekend, … Ils ne sont pas taillés pour accueillir un ordinateur, mais pensés pour garder tes affaires personnelles (clefs, porte-monnaie, gsm, lunettes,…) et tes petits trésors.

Non malheureusement je ne propose pas ce service de création sur-mesure. Je propose uniquement la personnalisation avec les modèles déjà proposés. Tu pourras choisir le tissu du sac et la doublure parmi les tissus de mon atelier ou en m’envoyer ton tissu personnel.
Pour personnaliser ton sac, c’est par ici !

Malheureusement je suis seule à l’atelier et n’ai pas la capacité de produire plus d’un sac personnalisé par mois car j’ai aussi mes collections à produire pour des dates bien définies. Je te conseille de réserver ton créneau bien à l’avance!
Si il n’y a plus de créneaux disponibles, peut-être que tu trouveras le sac qui te correspond parmi mes collections sur la boutique.

Privilégie le nettoyage à sec ou à la main pour prendre soin de ta création. Chaque création est unique et réalisée dans un tissu qui demande ses propres soins. Je t’invite à me contacter si tu as un doute concernant son entretien. Par exemple les créations réalisées dans des tissus en velours ne peuvent pas être lavées à l’eau! Je te conseille de faire appel à un professionnel spécialisé dans le nettoyage de sac en tissu pour entretenir ton sac de la meilleure des manières.

Nettoie la tâche avec un chiffon humide le plus rapidement possible avant qu’elle ne s’imprègne dans le tissu!
Si la tâche persiste faire appel à professionnel.

N’hésite pas à me la poser, par mail castiauxsarah@gmail.com, j’y répondrai avec plaisir dès que possible 🙂 !